Pas de 2è chance pour la "1ère bonne impression"

L'adage rappelant qu'il n'y a jamais de seconde chance pour une première impression confirme l'importance capitale de l'ergonomie et du design de votre site web.
Dès son arrivée sur le site, un visiteur, bien souvent un futur prospect, doit être rapidement séduit par une interface claire et intuitive afin d'éviter qu'il ne s'enfuie. 
Ce travail stratégique mêle design et réflexion de navigation pour guider l'utilisateur sans aucun frottement, mais aussi le placement stratégieque des Call To Action l'amenant à prendre contact ou exécuter un acte prédéfini (télécharger un ficher, commander, remplir une demande de devis). 

L’ergonomie, priorité d'un site web réussi

Un site peut être graphiquement réussi, mais inefficace si l’utilisateur ne comprend pas rapidement où il se trouve, ce que vous proposez ou comment passer à l’action. Aujourd’hui, les internautes sont impatients. Le temps de présence sur un site web peut passer de quelques secondes à plusieurs minutes si le site a su capter leur attention. La moindre confusion peut les pousser à quitter rapidement la page, au risque de ne plus jamlais y revenir.

 

Comment perdre un prospect

Si le visiteur ne trouve pas l’information recherchée, s’il se perd dans la navigation ou s’il ne comprend pas votre offre, votre site risque de perdre une opportunité commerciale. L’ergonomie consiste donc à organiser l’information pour amener l’utilisateur vers la réponse qu’il cherche, de la manière la plus simple possible.

  • Rendre la navigation plus intuitive
  • Faciliter la compréhension de votre offre
  • Placer judicieusement les "Call To Action"
  • Renforcer la crédibilité de votre entreprise

Web design et expérience utilisateur

L’UX, ou expérience utilisateur, désigne l’ensemble des ressentis et interactions vécus par un internaute lorsqu’il consulte un site web. Elle ne concerne pas uniquement le web design. Elle englobe la vitesse de chargement de la page, la lisibilité du contenu, la structure de l'information, la qualité des contenus, les appels à l’action et la facilité à atteindre les points de contact.

Une bonne expérience utilisateur permet de retenir les visiteurs plus longtemps, de les orienter vers les bonnes informations et d’augmenter les chances de prise de contact. Elle doit être pensée en lien avec votre stratégie digitale, votre positionnement et vos objectifs commerciaux.

    Identité visuelle, couleurs et cohérence graphique

    L’identité visuelle d’une entreprise regroupe son logo, ses couleurs, ses polices, son style graphique et l’ensemble des éléments qui permettent de la reconnaître. Le design de votre site doit donc respecter cette identité afin de créer une expérience cohérente et rassurante. Une palette de couleurs bien choisie ne sert pas uniquement à rendre le site agréable. Elle guide le regard, hiérarchise les informations et met en valeur les actions importantes. Les boutons, les titres, les zones de contact et les éléments clés doivent être pensés pour faciliter la lecture et orienter naturellement l’utilisateur.

    Vous souhaitez améliorer le visage de votre entreprise ?

    Un regard extérieur permet souvent d’identifier rapidement les éléments qui freinent la conversion de visiteurs en prospects. Nous pouvons analyser votre site, sa structure, son design et son parcours utilisateur afin de vous proposer des pistes d’amélioration concrètes.

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