L'importance d'une présence en ligne
Un site web peut se définir comme une vitrine numérique à travers laquelle les artisans peuvent présenter leur métier, démontrer leurs compétences et exposer leur savoir-faire.
Grâce à des textes bien rédigés et des photos bien présentées, un site est comme une bonne pub : un moyen efficace de montrer au monde ce que vous avez à offrir et de vous démarquer de la concurrence.
De plus, dans un monde de plus en plus connecté, les clients potentiels sont susceptibles de rechercher des produits et services en ligne : les stats et autres études du comportement des consommateurs montrent qu'avant de prendre toute décision d'achat, le public se renseigne sur les professionnels, compare les offre, consulte les avis clients. Ainsi, 80% du trafic moyen d'un site web provient de Google, et une autre fraction vient des liens faits par d'autres sites web.
Avoir un site web professionnel et convivial peut donc faire la différence dans la façon dont votre entreprise est perçue par sa clientèle cible.
Simplicité du webdesign et mise en valeur des réalisations
Lors de la création d'un site web pour votre entreprise artisanale, la qualité du design apparait décisive. En effet, les clients potentiels jugent la qualité des produits et services d'une entreprise, qu'ils ne connaissent par définition pas bien, à la qualité de son site web.
Si le graphisme apparait négligé, médiocre, peu séduisant, voire carrément moche, le public fait des inférences et calcule qu'il en va de même pour tout ce que l'entreprise a à proposer. A l'inverse, un webdesign propre, beau, organisé, laissera penser que l'entreprise ou l'artisan en question se pare de toutes sortes de vertus.
Trop de sites professionnels sont en réalité créés par des amateurs. Architecte ou plombier, décoratrice ou couvreur, si votre métier n'a rien à voir avec les métiers de l'informatique, du web et du graphisme, ne perdez pas votre temps à tenter en vain d'imiter des compétences que vous n'avez pas. Mettez le prix qu'il faut - en moyenne, une création de site web pour artisan coûte dans les 1000 à 2000€.
Faites donc ce qu'il faut pour obtenir un design de qualité professionnelle qui met en valeur vos réalisations, vos chantiers, vos expériences, vos valeurs, et ainsi donner une image reluisante de vos produits et de vos services.
Veillez également à ce que votre site soit facile d'accès : une navigation claire, des menus explicites, des liens internes guidant le visiteur vers les contenus importants, une expérience utilisateur (UX / UI) optimale pour vos visiteurs.
Optimisation pour les moteurs de recherche
Dans un monde ultra-concurrentiel où la quasi totalité de l'économie est présente sur Internet, l'optimisation du site pour les moteurs de recherche, qu'on appelle aussi référencement naturel ou SEO, s'avère indispensable.
Pour que votre site soit fortement présent sur Google et les autres moteurs de recherche comme Bing, Lilo, Ecosia et j'en passe, et qu'il soit consulté par vos clients potentiels, vous devez veiller à publier des pages contenant des mots-clés pertinents (c'est à dire, précisément ceux que vos clients recherchent) dans votre contenu. Par exemple un serrurier publiera des pages sur des thèmes comme "porte blindée", "grille en fer forgé" ou "dépannage de porte claquée". Vous devez aussi optimiser les balises titre et description, ainsi que travailler sur la vitesse de chargement du site pour être sûr que les visiteurs sur mobile n'aient pas à patienter de longues secondes - il est en effet estimé qu'à chaque seconde d'attente qui s'écoule, un site perd 10% de trafic potentiel.
En soignant votre référencement de toutes les manières qui s'imposent, vous augmenterez les chances que votre site apparaisse dans le top 10 des résultats de recherche lorsque quelqu'un recherche le type de biens ou de services que vous avez à offrir.
Informations de contact claires
3 types de personnes morales ou physiques s'intéressent de près à vos coordonnées :
- la loi, qui vous impose d'afficher votre nom, votre adresse, votre téléphone et votre email, ainsi que vos numéros professionnels (SIRET, RCS...) dans vos mentions légales ;
- Google, qui cherche à savoir si votre entreprise est légale et légitime, et dans le cas contraire il ne vous enverra personne car il cherche fondamentalement à satisfaire la demande du public, qui en moyenne ne cherche pas de sites illégaux ;
- et enfin votre public, dont une partie cherche à se renseigner sur vous, en se méfiant des arnaques courantes sur le web.
Assurez-vous que vos coordonnées sont aussi légales qu'accessibles sur votre site web, en footer / pied de page.
Si vous avez un magasin physique, n'oubliez pas d'afficher vos heures d'ouverture. Plus vos clients potentiels pourront vous contacter facilement, plus grandes seront les chances de conclure des affaires.
Utilisation de photos de haute qualité
Pour vous mettre en valeur, les images sont un vecteur de choix de l'image de marque et du professionnalisme de tout site web d'artisan.
Elles permettent à vos visiteurs de se projeter dans ce que vous avez à offrir : un toit bien couvert, une robinetterie fonctionnelle, un carrelage bien posé, une isolation aux normes, une prise électrique conforme aux attentes, etc.
Cela vous coûtera peut-être les services d'un photographe professionnel, mais cela vaut le coup : assurez-vous donc d'utiliser des photos de haute qualité qui mettent en valeur le travail artisanal et captent l'attention de vos visiteurs au premier regard.
Choix d'un nom de domaine approprié et hébergement fiable
Enfin, pour que votre site soit pris au sérieux, choisissez un nom de domaine approprié, quelque chose de simple, facile à retenir et en harmonie avec votre offre commerciale : votre nom, votre marque, ou un descriptif bref de ce que vous avez à vendre, comme "plombier-essonne.fr".
En ce qui concerne l'hébergement, investissez dans un service fiable qui garantit la disponibilité de votre site et des temps de chargement rapides.
En conclusion, la création d'un site web pour votre entreprise artisanale représente la voie royale pour toucher de nouveaux clients et générer de l'activité.
En investissant dans un site web de qualité, vous mettrez en valeur votre travail et ferez prospérer votre entreprise.
